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編者按：作為龍江國(guó)企中的新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，黑龍江交易集團(tuán)堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展，深耕龍江要素與資源交易資本市場(chǎng)。在集團(tuán)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的背后，有一群新時(shí)代國(guó)企青年，他們肩負(fù)使命，用青春奮斗的時(shí)代注腳，書(shū)寫(xiě)著平凡，創(chuàng)造著偉大。他們是交易集團(tuán)2022年度“優(yōu)秀員工”，他們是“提質(zhì)增效 黨員攻堅(jiān)”活動(dòng)的先鋒，他們也是平凡的勞動(dòng)者，他們用行動(dòng)詮釋“勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗”，用干勁、闖勁、韌勁書(shū)寫(xiě)著青春奮斗的華美篇章。時(shí)值五一勞動(dòng)節(jié)，讓我們通過(guò)時(shí)光剪影和系列故事，一同感受他們的奮斗故事，見(jiàn)證勞動(dòng)者創(chuàng)造的美好未來(lái)。
勞動(dòng)者注腳：堅(jiān)毅
“多學(xué)習(xí)一點(diǎn)，多積累一點(diǎn)，多進(jìn)步一點(diǎn)?！焙邶埥?lián)交所交易四部經(jīng)理位瑛瑤從事產(chǎn)權(quán)交易工作近七年來(lái)，見(jiàn)證了黑龍江聯(lián)交所到交易集團(tuán)跨越式發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先要做產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)“明白人”。作為龍江的新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，位瑛瑤對(duì)市場(chǎng)化賦能產(chǎn)權(quán)交易、建好龍江產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)有著強(qiáng)烈的迫切感和使命感。自從來(lái)到黑龍江聯(lián)交所工作后，她便不分晝夜學(xué)習(xí)賦能，成為業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人后，更是做好學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的頭雁，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，搭建學(xué)習(xí)微信群，隨時(shí)更新知識(shí)，開(kāi)展項(xiàng)目“頭腦風(fēng)暴”，傳承學(xué)習(xí)風(fēng)氣，真正賦能本領(lǐng)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)充電。
讓市場(chǎng)化的種子在全省各地市生根發(fā)芽，接過(guò)交易業(yè)務(wù)拓展延申全省各個(gè)地市的指令，位瑛瑤帶領(lǐng)部門(mén)同事主動(dòng)對(duì)接省內(nèi)13個(gè)地市的國(guó)有資產(chǎn)交易工作，多維度、多渠道探索合同模式，形成全省國(guó)有資產(chǎn)處置“一張網(wǎng)、一平臺(tái)”的格局。2022年部門(mén)交易額達(dá)10余億元，超額完成全年指標(biāo)。
換位思考，一直是位瑛瑤開(kāi)展業(yè)務(wù)的工作理念。她創(chuàng)新“假如我是客戶(hù)”服務(wù)月活動(dòng)，通過(guò)客戶(hù)座談、對(duì)話(huà)交流、電話(huà)調(diào)研回訪(fǎng)、云端提問(wèn)解答、公開(kāi)投訴電話(huà)等形式推進(jìn)常態(tài)化業(yè)務(wù)交流。針對(duì)疑難雜癥，她還積極與集團(tuán)各板塊對(duì)接，集中“會(huì)診”解決客戶(hù)需求，提供全方位服務(wù)。同時(shí)，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)還與企業(yè)構(gòu)建了良好有效的分級(jí)溝通、2小時(shí)反饋、項(xiàng)目培訓(xùn)、交流答疑、不定期回訪(fǎng)等多邊溝通機(jī)制，讓聯(lián)交所成為客戶(hù)共進(jìn)共榮、合作發(fā)展的親密戰(zhàn)友。
勞動(dòng)者注腳：執(zhí)著
經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的溝通交流，最終協(xié)助恒達(dá)服裝有限公司成功制定了符合企業(yè)實(shí)際的采購(gòu)方案，離開(kāi)已是晚上八點(diǎn)多，陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)業(yè)務(wù)二部、綜合部經(jīng)理杜鵑的專(zhuān)業(yè)精神和敬業(yè)精神，讓對(duì)方為她豎起了大拇指。
杜鵑和陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)其他同事一樣，時(shí)刻心系企業(yè)發(fā)展使命任務(wù)，用市場(chǎng)開(kāi)拓之刃破解發(fā)展瓶頸。她對(duì)市場(chǎng)有著敏銳的嗅覺(jué)，在得知某單位轉(zhuǎn)企后招標(biāo)代理業(yè)務(wù)發(fā)布平臺(tái)空缺契機(jī)，她深入地市走訪(fǎng)調(diào)研、宣傳推介，開(kāi)展培訓(xùn)指導(dǎo)、線(xiàn)上答疑，并協(xié)助企業(yè)制定采購(gòu)方案，一次次溝通，一次次落槌，延申地市業(yè)務(wù)，促進(jìn)全省陽(yáng)光采購(gòu)市場(chǎng)活躍度，業(yè)務(wù)量從無(wú)到有，再到質(zhì)的飛躍。
為了增加客戶(hù)粘性，盡善盡美提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜鵑建立客戶(hù)“回訪(fǎng)機(jī)制”，及時(shí)了解企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)中的的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，幫助企業(yè)提高采購(gòu)質(zhì)效。2022年，杜鵑帶領(lǐng)部門(mén)同事完成采購(gòu)項(xiàng)目1481個(gè)，采購(gòu)成交額6.77億元，綜合節(jié)資率4.78%。
“數(shù)字經(jīng)濟(jì)，是采購(gòu)平臺(tái)騰飛發(fā)展的機(jī)遇，打造“陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)”+“陽(yáng)光直采商城”雙核運(yùn)營(yíng)模式勢(shì)在必行?！痹诮拥筋I(lǐng)導(dǎo)交辦的搭建陽(yáng)光直采商城這個(gè)任務(wù)后，面對(duì)商城數(shù)據(jù)對(duì)接量大、上線(xiàn)時(shí)間緊迫等難點(diǎn)，杜鵑與同事倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，與專(zhuān)家反復(fù)切磋完善方案，順利完成全國(guó)知名綜合供應(yīng)商的引入及商品對(duì)接，為推動(dòng)國(guó)企聚量采購(gòu)，發(fā)揮集中采購(gòu)議價(jià)能力，為采購(gòu)單位實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效注入活水，同時(shí)，也為陽(yáng)光采購(gòu)平臺(tái)這支生力軍裂變式發(fā)展埋下種子。
勞動(dòng)者注腳：下沉
每年的3、4、5月份正是農(nóng)忙時(shí)節(jié)，農(nóng)戶(hù)們開(kāi)始準(zhǔn)備春耕，各地的土地流轉(zhuǎn)都開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)上平臺(tái)。這時(shí)候，農(nóng)交中心市場(chǎng)交易部項(xiàng)目主管喬星澤著實(shí)很忙。
2022年的農(nóng)忙恰好趕上了疫情嚴(yán)重，但農(nóng)交中心并沒(méi)有因?yàn)橐咔榫屯Ｖ雇恋亟灰椎哪_步。喬星澤居家辦公，居家不是休息，卻是開(kāi)啟“5+2”“白+黑”工作模式，她時(shí)刻坐在電腦前，通過(guò)線(xiàn)上對(duì)接溝通業(yè)務(wù)、進(jìn)行項(xiàng)目發(fā)布報(bào)名審核、出具后續(xù)成交手續(xù)。“沒(méi)有農(nóng)交中心交易平臺(tái)的話(huà)，今年土地發(fā)包不一定啥時(shí)候能完事??！沒(méi)有你們耐心解答的話(huà)，我們都操作不明白，都不能成功承包上地啊！”雙城區(qū)杏山鎮(zhèn)永河村的農(nóng)民在發(fā)包項(xiàng)目結(jié)束后感慨道。幾個(gè)月下來(lái)，沒(méi)有耽擱土地流轉(zhuǎn)期，使農(nóng)戶(hù)順利進(jìn)行春耕。
這一年，喬星澤和同事馬不停蹄多次前往各地市進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓一線(xiàn)工作人員理解、學(xué)會(huì)、弄懂農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易及采購(gòu)業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)關(guān)注各地的農(nóng)村集體業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的根基越來(lái)越牢靠，推進(jìn)傳統(tǒng)的農(nóng)村集體采購(gòu)項(xiàng)目在2022年度實(shí)現(xiàn)了數(shù)量和質(zhì)量的飛躍。
去年9月，為提升秸稈綜合利用水平，助力我省發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)、低碳農(nóng)業(yè)和生物農(nóng)業(yè)發(fā)展，喬星澤寫(xiě)了一封信，收信人是廣大農(nóng)民朋友，信的內(nèi)容是生物質(zhì)燃料采購(gòu)項(xiàng)目的報(bào)名流程、受讓方操作流程以及業(yè)務(wù)咨詢(xún)聯(lián)系方式，她還細(xì)心的在信中放了報(bào)名指南、競(jìng)價(jià)指南微信二維碼，3個(gè)月時(shí)間，她通過(guò)農(nóng)交中心平臺(tái)采購(gòu)業(yè)務(wù)推動(dòng)生物質(zhì)燃料項(xiàng)目320宗，成交金額3.89億元，為龍江農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
勞動(dòng)者注腳：突破
“碳配額、林業(yè)碳匯、CCER、碳資產(chǎn)、排污權(quán)”等等這些詞是自然資源交易中心（黑龍江碳交中心）排放權(quán)交易部業(yè)務(wù)人員沈立言日常接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)經(jīng)常為客戶(hù)解答的。
碳市場(chǎng)是新興交易市場(chǎng)，在國(guó)家相繼出臺(tái)交易政策和各大媒體紛紛報(bào)道后，沈立言的電話(huà)開(kāi)始忙碌起來(lái)，“如何參與碳市場(chǎng)交易？”“如何將自己的林地變?yōu)榱謽I(yè)碳匯？”為了更好地為客戶(hù)解答疑問(wèn)，她主動(dòng)拓展學(xué)習(xí)林業(yè)、能源等多領(lǐng)域知識(shí)，勵(lì)志做探索龍江碳市場(chǎng)建設(shè)的開(kāi)路先驅(qū)，解答的話(huà)語(yǔ)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，釋疑的話(huà)語(yǔ)越來(lái)越易懂，漸漸的，她已然成為客戶(hù)信得過(guò)、領(lǐng)導(dǎo)可放心的行家里手。
在全國(guó)碳市場(chǎng)迅速發(fā)展的大潮中，沈立言與同事一道，立足龍江實(shí)際，創(chuàng)新成立了有95家控排企業(yè)組成的全省低碳企業(yè)聯(lián)盟，為全省控排企業(yè)找到了“娘家”。隨后，沈立言和同事通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查、線(xiàn)上座談等方式，為企業(yè)碳資產(chǎn)交易、開(kāi)發(fā)及管理提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，制定解決方案。一次，在了解到控排企業(yè)僅剩3天交易履約時(shí)限的需求后，她依托碳交中心資源優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)按時(shí)順利完成碳減排項(xiàng)目，節(jié)省履約成本600萬(wàn)元，彰顯了“碳交中心速度”，給出了“碳交中心答案”。
“減污降碳，協(xié)同增效?！泵媾R生態(tài)環(huán)保的新任務(wù)，沈立言鉆研相關(guān)政策，幫助企業(yè)深挖環(huán)境權(quán)益資產(chǎn)，參與設(shè)計(jì)排污權(quán)指標(biāo)交易模式，目前已累計(jì)為企業(yè)獲得排污權(quán)指標(biāo)收益1700余萬(wàn)元，讓碳交中心助力我省雙碳工作不斷貢獻(xiàn)新力量！
